Sommaire
1. Informations que nous collectons
Quelles sont les données nécessaires au bon fonctionnement
Pour vous permettre de vendre, d'acheter et de vous faire livrer vos articles, Oumistore collecte les catégories de données suivantes :
- Données d'identification : Nom, prénom, numéro de téléphone (obligatoire pour les contacts acheteurs/vendeurs et la livraison), adresse email et photo de profil (facultatif).
- Données de transaction : Historique de vos annonces publiées, commandes passées, livraisons programmées et historique de vos dépôts/retraits dans le portefeuille Oumistore.
- Données techniques et de navigation : Adresse IP, type d'appareil (Android ou iPhone), version du système d'exploitation, ainsi que les mesures d'audience anonymisées relatives à l'installation de l'application.
2. Utilisation de vos informations
À quelles fins vos données sont-elles traitées
Vos informations sont exclusivement utilisées pour assurer un service d'achat et vente fluide, sécurisé et rapide :
Vente & Achat
Mettre en relation les acheteurs et vendeurs et gérer les notifications de commandes en temps réel.
Livraison sécurisée
Permettre aux livreurs partenaires de vous contacter et de remettre vos colis à l'adresse indiquée.
Paiement & Retraits
Traiter les règlements Orange Money, Wave, Moov et les demandes de retraits des vendeurs certifiés.
Prévention des fraudes
Protéger la communauté contre les annonces illicites, faux profils et abus.
3. Sécurité et Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues
Oumistore ne vend, ne loue et ne cède aucune de vos données personnelles à des tiers.
Vos données sont uniquement transmises aux partenaires techniques strictement nécessaires à la prestation de service :
- • Les opérateurs de paiement mobile agréés (Orange Money, Wave, Moov Money) pour finaliser vos transactions.
- • Les services de livraison affiliés pour vous joindre par téléphone lors de l'acheminement de vos colis.
- • Les autorités judiciaires compétentes uniquement en cas de réquisition légale formelle conforme à la loi.
4. Vos Droits & Suppression de Compte
Conformité Google Play, Apple App Store & RGPD
Vous disposez d'un droit permanent d'accès, de modification et de suppression de vos données personnelles.
Comment demander la suppression de votre compte Oumistore ?
Vous pouvez à tout moment demander la suppression définitive de votre compte utilisateur et de l'ensemble des données associées (profil, annonces, historique) :
- Directement dans l'application Oumistore : Profil ➔ Paramètres ➔ Supprimer mon compte
- Ou par simple email à : info@oumistore.com en mentionnant votre numéro de téléphone de compte.
Votre compte et vos données seront supprimés définitivement sous 48 heures ouvrées.
5. Conditions Générales d'Utilisation (CGU)
Règles applicables sur la place de marché
Engagements des Vendeurs : Le vendeur s'engage à ne publier que des articles réels, disponibles et conformes aux photos fournies. Les produits contrefaits, dangereux, illicites ou interdits par la loi malienne sont formellement bannis de la plateforme.
Engagements des Acheteurs : L'acheteur s'engage à honorer ses commandes passées et à être joignable lors de la livraison.
Modération : L'équipe Oumistore se réserve le droit de suspendre sans préavis tout compte ne respectant pas les règles de bonne conduite commerciale ou suspecté d'activité frauduleuse.
6. Nous contacter
L'équipe Oumistore est à votre écoute
Email support
info@oumistore.comSite officiel
oumistore.com